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| Sehr geehrter Herr Do,
den Akt des Kaufens als Erlebnis zu inszenieren, ist ein zentrales Anliegen vieler Shopbetreiber. Themen- und erlebnisbasierte Ansätze könnten auch die Zukunft des Ladengeschäfts bestimmen.
Und wie sieht dabei die künftige Rolle des Verkaufspersonals aus? Eine aktuelle Studie dazu hat jetzt ihre Ergebnisse präsentiert.
Mehr dazu lesen Sie in unserem Newsletter.
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Dunja Koelwel
Chefredaktion e-Commerce Magazin
Tel: +49 (0) 8106 / 350 - 150
E-Mail: dk@win-verlag.de
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| Studie: Einzelhandel setzt auf themenbasierte Geschäfte | |
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| Eine aktuelle Studie zeigt, dass Ladengeschäfte bereits ab dem Jahr 2020 deutlich andere Funktionen erfüllen werden als heute. Damit einher geht eine veränderte Erwartung des Einzelhandels hin zu individuelleren Formaten.
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| TÜV SÜD-Studie zeigt: Produktsicherheit ist wichtiger als der Preis | |
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| Ob Lebensmittel, Elektronik oder Spielzeug, Verbraucher vergleichen beim Kauf neuer Produkte gerne die Preise, um das beste Angebot zu finden. Aber: Die Ergebnisse der TÜV SÜD Safety Gauge, eine Studie zu Produktsicherheit und Qualität, zeigen, dass ein hohes Sicherheitsniveau beim Kauf letztlich das ausschlaggebende Kriterium für Verbraucher ist.
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| Umfrage zur Zukunft des Inkasso
Wo sich zwielichtige Branchenvertreter wie etwa Moskau Inkasso auf ihr kompromiss- loses Brutalo-Image verlassen, gehen viele Inkasso-Dienstleister mittlerweile einen absolut konträren Weg. Er ist auf eine einvernehmliche Lösung zwischen der Gläubiger- und der Schuldnerseite ausgelegt – immer mit dem Ziel, dass sich beide Seiten noch in die Augen schauen können. Wie ist es zu diesem Wandel im Dienstleistungsspektrum professionellen Forderungsmanagements gekommen?
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| Nur wenige Händler sind für Konsumenten wirklich relevant
Eine neue Kurzstudie von ECC Köln und SAP Hybris zeigt, wie das Relevant Set der Konsumenten vor dem Kauf in verschiedenen Branchen aussieht und wie Händler es dorthinein schaffen können. Amazon ist hierbei klarer Benchmark.
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| Wie Augmented Reality zum Differenzierungsfaktor im Handel wird | |
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| Augmented Reality (AR) ist eigentlich gar nicht so neu und im stationären Handel schon erfolgreich getestet und eingeführt. Lego hat seit 2010 in seinen Stores die Lego Digital Box. Wenn der Verbraucher die Lego-Packung vor einen interaktiven Spiegel hält, sieht er in feinster 3D-Darstellung, was er mit den patentierten Bausteinen so alles konstruieren kann. Dank AR fühlt sich der Interessent schon im Laden vor dem Kauf des Produkts wie ein großer Bauherr.
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| Kaum eine Konferenz bietet so viele spannende Insights der E-Commerce Branche wie die K5 FUTURE RETAIL CONFERENCE. Top-Speaker wie Dr. Markus Schöberl (Director Seller Service Amazon Marketplace), Dr. Cornelius Patt (Founder & CEO zooplus) und Dr. Sven Bernhardt (Director Breuninger) werden in Berlin ihr Know-How zum Besten geben!
Jetzt noch Teamtickets sichern
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| Reifegrad-Analyse von Online-Baumärkten 2017 | |
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| Der Sommer steht vor der Tür und es ist höchste Zeit, den Garten auf Vordermann zu bringen. Holz und Werkzeug für die Gerätehütte, aber auch ein neuer Grill, das Planschbecken oder frischer Rasen – all das lässt sich theoretisch bequem online im Baumarkt bestellen. Doch wie komfortabel ist der Einkauf dort tatsächlich? Ziemlich komfortabel, denn Baumärkte im Netz sind bereits sehr gut aufgestellt, so die Ergebnisse der aktuellen EHI-Studie „Onlineshop-Maturity-Index 2017 – Baumärkte“.
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| Wann: 21. - 22. Juni 2017, 9.00 bis 17.00 Uhr Wo: Studio44, Rennweg 44, 1038 Wien
www.handelsverband.at/ecommerceday2017
Der eCommerce Day bringt unter dem Titel "the gamechanger" die E-Commerce Branche zusammen und bietet Top-Speakern eine Bühne: Bundeskanzler Christian Kern, Facebook, Zalando, Google und viele heimische Händler. Erstmals findet die Großveranstaltung im Herzen von Wien statt. Moderiert von der wunderbaren Corinna Milborn.
SENSATIONELLE SPEAKER: BUNDESKANZLER, GOOGLE, FACEBOOK, ZALANDO, HARTLAUER, PAGRO, TOP INFLUENCER UND 2 NEUE STUDIEN!
Ein Ticket öffnet die Türen zu zwei spannenden Konferenztagen. Sichern Sie sich diese einmalige Möglichkeit noch heute. Es erwarten Sie ein kompakter Überblick zu allen Branchenentwicklungen und entspanntes Networking.
Folgende Themen stehen im Mittelpunkt:
Der heimische E-Commere Markt - Status Quo in Zahlen! Wie tickt der österreichische Online-Kunde? Welche Cross-Border Regulierungen (be)treffen uns? Nachhaltige E-Commerce Lösungen für den Handel! Onlinemarketing –Influencer steuern Ihre Kunden! Welche Kanäle sind bei Social Media überbewertet? Google Shopping – gewusst wie! Neue Kundenbindungsmodelle – Loyalty 2.0? Smartes Consumer Finance = neue Erlösquellen und Kundengruppen
Seien Sie am 21. Juni dabei, suchen Sie das Gespräch mit BranchenkollegInnen und sorgen Sie für einen take-home value der Extraklasse.
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| Das Deutsche Internet-Institut entsteht in Berlin | |
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| Bundesforschungsministerin Johanna Wanka gibt die Gewinner des Wettbewerbs zur Gründung des Internet-Instituts bekannt, das die Digitalisierung umfassend erforschen soll.
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| Händlerbund veröffentlicht Ebay-Studie 2017 | |
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| Der Händlerbund hat 1.037 Online-Händler gefragt, welche Erfahrungen sie beim Handel auf der Verkaufsplattform Ebay gemacht haben. Wie bewerten sie die Handhabung und die Funktionen des Marktplatzes und welche Vorteile bietet Ebay? Die Studie liefert einen Überblick darüber, wer, wie und warum auf Ebay aktiv ist.
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WIN-Verlag GmbH & Co. KG
Johann-Sebastian-Bach-Straße 5
85591 Vaterstetten
Telefon: 08106/350-0
Fax: 08106/350-190
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Registergericht München HRA 82 124 | UStIdNr. DE 813744143
Herausgeber und Geschäftsführer: Hans-J. Grohmann
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