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| Sehr geehrter Herr Do,
fast 90 Prozent der Deutschen bezahlen grundsätzlich noch mit Bargeld, wenn sie in Geschäften einkaufen. Das bargeldlose Deutschland ist also noch Zukunftsmusik, zumal viele Deutsche Sicherheitsbedenken plagen, was mobile oder bargeldlose Zahlungen angeht. Das ergab die Studie „Bargeldloses Bezahlen in Deutschland“.
Lesen Sie mehr dazu in unserem Newsletter.
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| Studie zeigt: Sicherheitsbedenken bremsen ein bargeldloses Deutschland | |
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| Bargeld ist in Deutschland immer noch der Spitzenreiter bei Käufen in Geschäften. Doch angetrieben durch mobiles Bezahlen bewegen sich immer mehr Unternehmen und Organisationen weltweit einer bargeldlosen Zukunft entgegen. Vier von zehn Deutschen glauben, dass innerhalb der nächsten 20 Jahre nur noch bargeldlos gezahlt wird. Dies zeigt die Studie „Bargeldloses Bezahlen in Deutschland“ des internationalen Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov.
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| E-Commerce wird in Deutschland immer beliebter. Gleichzeitig steigen die Anforderungen der Online-Kunden an Anbieter. Das Thema Customer Experience ist auch bei deutschen Käufern entscheidend und eine negative Kundenerfahrung kann Folgen für Händler haben. Besonders die Faktoren Performance und Sicherheit der Websites sollten Anbieter nicht außer Acht lassen, da sich damit die Customer Experience der Kunden verbessern lässt und sich dadurch die Kundenbindung erhöht.
Informieren Sie sich in unserem kostenlosen Whitepaper
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| Ihre Meinung ist uns wichtig! | |
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| Wir laden Sie deshalb herzlich ein, an unserer Online-Befragung teilzunehmen, die wir in diesem Jahr unter unseren Lesern der gedruckten Ausgabe per Onlinefragebogen durchführen.
Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit! Für die Umfrage werden Sie in etwa 5 Minuten benötigen. Sie ist selbstverständlich anonym und freiwillig und falls Sie möchten, können Sie auch bis einschließlich 31. August 2017 am Gewinnspiel teilnehmen.
Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!
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| Wie selbstverständlich mit Chatbots kommunizieren
„Es tut mir leid, Dave, aber das kann ich nicht tun.“ Diese aus dem Science Fiction-Film „2001 – Odyssee im Weltraum“ stammende Antwort des Bordcomputers gilt als Klassiker einer Kommunikation zwischen einer intelligenten Maschine mit eigenen Zielen und dem Menschen. Moderne Chatbots sind deutlich freundlicher und unterstützen den Nutzer einfach nur bei seinen Aufgaben. Von einer alltagsfähigen künstlichen Intelligenz sind diese Lösungen aber noch ziemlich weit entfernt.
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| Online ist ein Standbein des Handels – wenn die IT stimmt
Die repräsentative Umfrage des Branchenverbandes Bitkom unter Händlern belegt, was vielen schon lange klar war: Digitalisierte Shops und Verkaufsstrategien sorgen für ein zusätzliches Umsatzplus. Für die Zukunft wird die IT eine noch entscheidendere Rolle spielen. Ein Kommentar von Diethelm Siebuhr, Geschäftsführer Nexinto.
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| Wir leben und lieben Social Media. Auf unseren Konferenzen sprechen wir über Facebook, aber auch über die besten Strategien, neue Plattformen, innovative Konzepte, konkrete Erfolgsmessung und vieles mehr. Mit 14 Konferenzen und über 5.000 Teilnehmern ist die AllFacebook Konferenz die erfolgreichste Veranstaltung zum Thema Facebook & Social Media Marketing im deutschsprachigen Raum.
Für einen Tag wird Berlin zu dem Ort für Social Media Marketing. Auf vier Bühnen gleichzeitig, mit über 30 Speakern und großen Pausen fürs Networking erlebt ihr die AllFacebook Marketing Conference. Ihr trefft Mitstreiter aus der Branche, tauscht euch aus und kommt mit neuen Ideen, Strategien und Konzepten nach Hause. Egal ob Einzelkämpfer, kleines Unternehmen, Mittelstand oder Großkonzern – wir spielen alle mit den gleichen Netzwerken. In hochkarätigen Sessions werden Inhalte vermittelt, die besonders fortgeschrittene Nutzer ansprechen, aber auch für Anfänger einen guten Einstieg darstellen.
Weitere Informationen
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| e-Commerce Magazin jetzt zum Download für Fluggäste | |
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| Ab sofort gehen die Titel e-commerce-, Digital Business- und Digital Manufacturing Magazin des WIN-Verlags auf Reisen. Bis Ende des Jahres können Kunden der Fluglinien Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Air Berlin, Air Dolomiti und Eurowings die Magazine über die Media Box bequem herunterladen. Voraussetzung dafür ist ein internetfähiges Gerät, wie z.B. ein Smartphone, Tablet oder Laptop und ein WLAN Zugang.
Jeder Passagier erhält einen Link zur Media Box im Preflight-Newsletter oder der Web-Check-in- bzw. Buchungsbestätigung und kann dann unter der Rubrik Computer & Technik die Magazine finden. Somit verpassen Sie jetzt auch unterwegs nichts zu den aktuellen Themen E-Commerce, Digitale Transformation oder Industrie 4.0!
Gute Reise!
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| Sie ist „der“ Treffpunkt am Vorabend der dmexco zum Netzwerken und Einstimmen: Die internationale Performance Night am 12.9.2017 in der Kölner Wolkenburg.
Der Abend in der angesagten Location im Herzen der Domstadt verspricht einen spannenden Abend für Marketingentscheider aus aller Welt und vielfältige Gelegenheiten zum Netzwerken: Bei Live-Musik und exzellentem Essen & Getränken treffen sich vom Account Manager über den Managing Director bis zum SEO Professional und Start-up-Gründer Branchenvertreter aus allen Bereichen.
Weitere Informationen
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| So klappt’s auch mit der Conversion – fünf Tipps für erfolgreiches Customer Engagement | |
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| Der Erfolg eines Webshops wird nicht nur vom Traffic, sondern vor allem davon bestimmt, ob die Besucher des Webshops auch tatsächlich kaufen, sprich: konvertieren. Aus diesem Grund konzentrieren sich E-Commerce-Betreiber heute ganz besonders auf das Thema „Conversions“. Ein verlässlicher Weg, diese positiv zu beeinflussen, führt über bestmögliches Customer-Engagement.
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11. – 12. September 2017 I Radisson Blu Hotel Hamburg
Nach der Rekordbeteiligung im vergangenen Jahr laden der VOICE – Bundesverband der IT-Anwender e.V. und der BME e.V. auch dieses Jahr wieder gemeinsam zum Kongress IT-Sourcing – Einkauf meets IT ein.
In Fachvorträgen, Workshops, Round Tables und der begleitenden Fachausstellung stehen folgende Themen im Fokus:
Die Evolution der Commodity IT: Schnelle Prozesse und flexible Strukturen – versus Rahmenverträge, Standards und Compliance
Software-Sourcing: Auswahlverfahren beschleunigen, Cloud sicher nutzen
Prozesse: Scrum und Kanban für Projektmanagement und Einkauf
Recht: Datenschutz und agile Projektverträge rechtssicher umsetzen, Outsourcing absichern
Infrastruktur und Technologie: Cybercrime verhindern, SIAM realisieren und erste Einblicke in Augmented Reality
Lieferanten: Multi-Sourcing, Datenanalyse und Automatisierung – Potenziale im IT-Einkauf heben
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| Visa und PayPal weiten Partnerschaft auf Europa aus | |
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| Visa und PayPal haben eine Ausweitung ihrer strategischen Partnerschaft auf Europa angekündigt. Die beiden Unternehmen arbeiten bereits in den USA und im Asien-Pazifik-Raum zusammen, um die Verbreitung und Nutzung von sicheren und bequemen Lösungen für Online- und In-App-Zahlungen sowie das Bezahlen im Geschäft voranzutreiben. Von dieser Partnerschaft werden nun auch europäische Verbraucher und Unternehmen profitieren.
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| Unter dem Motto “Live Retail” bringt PARIS RETAIL WEEK, der Treffpunkt für Online-Handel und POS Digitalisierung in Frankreich, vom 19. bis 21. September erneut internationale Fachleute aus E-Commerce und stationärem Handel zusammen. Diese dritte Auflage bündelt Synergien und setzt Trends im europäischen Off- und Online Handel. Das Angebot der 600 teilnehmenden Unternehmen umfasst eine breite Palette von Produkten und Serviceleistungen in den Bereichen IT für den Handel, Zahlungssysteme, Marketing –Data und Customer Relationship, Logistik, E-Logistik und Supply Chain sowie Digitalisierung des Point of Sal
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| Studie: Influencer Marketing glaubwürdiger als klassische Werbung | |
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| Geht es nach Deutschlands Marketing-Entscheidern, dann ist Influencer Marketing die Disziplin mit der höchsten Glaubwürdigkeit. 57 Prozent sehen das neue Marketing-Instrument ganz vorne – noch vor der Öffentlichkeitsarbeit (54 Prozent) und Content Marketing (50 Prozent). Für klassische Werbung sprechen sich 47 Prozent der Befragten aus. Das ist das Fazit einer Online-Studie zum Thema Influencer Marketing der Territory webguerillas.
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Herausgeber und Geschäftsführer: Hans-J. Grohmann
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