Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick

News

Digitalisierung: QSC schafft neue Tochter für TK-Geschäft

Der Netzbetreiber QSC AG hat beschlossen, das eigene Telekommunikationsgeschäft durch die Ausgliederung in eine Tochtergesellschaft zu stärken, um neue Chancen am Markt besser nutzen zu können. QSC werde dazu den Netzbetrieb, die Netz-Services sowie das gesamte Management der Vor- und Endprodukte für Geschäftskunden und Wiederverkäufer inklusive Kunden- und Partnermanagement, Vertrieb und...

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Digitalisierung: EWE integriert Amazon Alexa

Das Oldenburger Telekommunikations- und Energieunternehmen EWE treibt die Weiterentwicklung seines "smart living"-Systems weiter voran. Ab Herbst sollen Kunden Komponenten der Produktreihe auch über den Cloud-basierten Sprachdienst Amazon Alexa bedienen können. Derzeit arbeite das EWE-Projektteam an der Integration einer entsprechenden Verknüpfung. Arne Sextro aus dem...

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Studie: Heimarbeit nimmt zu

Durch die digitale Transformation gewinnen flexible Arbeitsweisen an Bedeutung, so der diesjährige „Digital Workplace Report: Transforming Your Business“ von Unternehmensberatung Dimension Data. 40 Prozent der im Rahmen der Studie befragten Unternehmen hätten angegeben, dass sie Mitarbeiter beschäftigen, die Vollzeit von zu Hause aus arbeiteten. Es werde geschätzt, dass dieser Anteil in den...

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IP-Umstellung: kostenloser SIP-Trunk

Mit der Abschaltung von ISDN kommen auf deutschlands Unternehmen notwendige Neuerungen zu, bei denen die das Berliner Unternehmen reventix GmbH seinen Kunden nun ein besonderes Angebot macht: Jeder Kunde, der sich für einen SIP-Trunk entscheide, erhalte diesen für die ersten sechs Monate völlig kostenfrei zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus entfielen die am Markt üblichen Kosten für...

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Termine: Branchenevents im Customer Care

Events für Call Center-, Customer Care-, und Serviceverantwortliche. Alle Daten und Aktualisierungen im Überblick:

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