| Liebe TeleTalk-Leser, hier kommt die aktuelle Ausgabe Ihres wöchentlichen TeleTalk-Newsletters mit Nachrichten und Informationen aus der Branche, Business-News und Wissens-wertem. Gern auch zum Weiterempfehlen. Herzlichen Gruß und einen erfolgreichen Tag! Das TeleTalk-Redaktions-Team TeleTalk-Business Guide: Suchen & Finden leicht gemacht! Der TeleTalk Business-Guide ist das größte Anbieterverzeichnis der Branche. Damit haben Sie die Branche und ihre Anbieter jederzeit übersichtlich und komfortabel im direkten Zugriff. Zum Nachschlagen in jeder TeleTalk oder per Mausklick auf teletalk.de. Ihre Anbieter finden Sie hier... TeleTalk-Special: Digitalisierung als Chance: Menschen - Technologien - Lösungen. Zum Download In Kooperation mit: Byon /Crealog/ EPOS/ Genesys/ 4Com/ Unymira-USU/ Sikom/ Nice/ Logmein/ Novomind | | | Ihr wöchentlicher Nachrichtenüberblick News Als erste Lösung im Portfolio der Marke bietet die EXPAND 80 Linie ein skalierbares Bluetooth®-Speakerphone für bis zu 16 Teilnehmer im Raum, mit dem Mitarbeiter innerhalb und außerhalb von Konferenzräumen ohne Unterbrechung zusammenarbeiten können. Besonders smart: Mit sechs adaptiven Mikrofonen mit Beamforming-Technologie und... » Zum Artikel Laut einer Studie von Swiss Post Solutions und NelsonHall hat die aktuelle Krise das Bewusstsein für die Notwendigkeit der betrieblichen Belastbarkeit deutlich gesteigert hat. 98 % der Unternehmen sind sich der Bedeutung jetzt klar bewusst. Die Unternehmen standen vor grossen Herausforderungen, wie z. B. der... » Zum Artikel Coworking-Büros außerhalb der Innenstädte, ein ergonomisches Home Office und virtuelle Meetings – die aktuelle Pandemie läutet ein neues Zeitalter des „hybriden Arbeitens“ ein. Das sind einige der Ergebnisse des Reports Hybrid Working: Creating the “next normal” in work practices, spaces and culture von Plantronics, Inc.... » Zum Artikel 320.000 neue Schadprogramme täglich: Diese Zahl hat das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) in seinem Lagebericht 2019 veröffentlicht. Neben der zunehmenden Zahl der Angriffe werden diese immer professioneller. Cyber Defense-Lösungen, die zur Entdeckung und Bewertung von Cyberangriffen Künstliche... » Zum Artikel Zur zentralen Überwachung ihrer komplexen IT-Infrastruktur und -Services hat sich die Österreichische Rundfunksender GmbH & Co. KG (ORS genannt), für das ZIS-System der USU-Tochtergesellschaft LeuTek GmbH entschieden. Ziel des führenden Rundfunksendernetzbetreibers in Österreich ist es, die vorhandenen, heterogen... » Zum Artikel Workshops, Events, Presse-Konferenzen, Team-Kollaboration, Townhall-Meetings, Bewerbungsgespräche, Ferndiagnosen, Trainings aber auch der moderne Kundenservice – haben alle etwas gemeinsam: Sie funktionieren - wie uns die jüngste Vergangenheit gezeigt hat -neuerdings auch flächendeckend mit Videokommunikation. Die Enghouse... » Zum Artikel Noch nie zuvor hat sich die Art und Weise wie wir arbeiten so schnell verändert, wie mit den Herausforderungen rund um Covid19. Für die neuen Arbeitswelten und das Next Normal braucht es Werkzeuge, die allen Anforderungen optimal entsprechen. Ganz gleich, ob es um den Kundenkontakt aus dem Homeoffice, virtuelle Meetings und... » Zum Artikel In dieser Folge zu Gast: Bettina Lichtner, Fachbereichsleiterin für Kundenmanagement bei der AOK Baden-Württemberg (bw.aok.de).Manfred Stockmann spricht mit ihr über die Entwicklung des Kundenservice bei der AOK, über die anstehenden Herausforderungen und wie das Corona-Krisenmanagement mit engagierten Mitarbeiter*innen den... » Zum Artikel |
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