die Wired hat aufgedeckt, dass Temu-HändlerInnen systematisch die Amazon-Bestsellerlisten abklappern, um so nicht nur an Ideen für billige Produktklone zu kommen, sondern auch um Fotos und Texte zu stehlen. Temu reagiert auf die Vorwürfe nicht. Die deutschen KundInnen lassen immer mehr Sendungen an Ablageorten ablegen, was DPD dazu bringt von "einem ersten Schritt hin zu einem Paketversand ohne Haustürzustellung" zu fantasieren. Dieses Gedankenspagat muss man erst mal hinbekommen. Einen schönen, fantasievollen Start in die Woche wünscht Jochen G. Fuchs Ressortleiter E-Commerce INTERNET WORLD
Temu-HändlerInnen stehlen systematisch Fotos und Texte bei Amazon-HändlerInnen, um Produktkopien zu launchen (The Wired) Es ist wenig überraschend, aber deshalb nicht weniger ärgerlich: Die Wired ist in einem Recherchestück über Temu dem Vorwurf nachgegangen, dass Temu-HändlerInnen systematisch für Produktklone Fotos und Beschreibungen aus den Amazon-Bestsellerlisten stehlen und bei Temu anbieten. Der Vorwurf bewahrheitet sich in zahllosen Fällen. Bei Temu scheint das aber niemanden zu interessieren, außer Verzögerungstaktiken bekamen die Kollegen in den USA keine Antwort - ebenso der bestohlene Händler und sein Anwalt. Eine Amazon-Sprecherin verurteilte gegenüber Wired die Vorfälle als kriminelle Aktivität und empfahl betroffenen HändlerInnen sich an die hauseigene Counterfeit Crimes Unit zu wenden. Mir scheint, der Vorteil von Temu gegenüber Amazon, eBay und anderen Marktplätzen ist offensichtlich nicht nur ein Innovationsvorsprung, sondern ein rücksichtsloses Verdrängungsmarketing auf dem Rücken etablierter HändlerInnen unter Missachtung von Urheberrechten. Zum Artikel bei The Wired
Paketlieferungen: Kunden nutzen verstärkt Abstell-Genehmigungen (INTERNET WORLD) Das Paket vor der Haustür abgelegt: Die Anzahl sogenannter Abstell-Genehmigungen ist stark angestiegen. Die Logistiker rechnen mit weiterem Wachstum. Der für Customer Experience zuständige DPD-Manager Knaupe fantasiert angesichts dieser Zahlen darüber, dass die ungeliebte Haustürzustellung sich langsam weg zur Paketabholung durch den Kunden entwickelt. Und die Haustürzustellung ein Premiumprodukt wird. Solche Gedankensprünge passieren, wenn ein Unternehmen den Bezug zum Kunden komplett verliert. DPD-Mann Knaupe scheint der Gedanke fremd zu sein, dass die Kunden schlicht keine Lust haben, ihren Paketen hinterherzurennen und stattdessen den Paketdiensten buchstäblich sagen, sie sollen den Kram irgendwo ablegen. Und dabei kaltlächelnd das Risiko in Kauf nehmen, dass die Sendung geklaut wird - der Paketdienst ist ja ab dem Moment der Ablage nicht mehr in der Haftung. Zum Artikel bei der INTERNET WORLD
Autonome Fahrzeuge für Onlineshop-Bestellungen im Einsatz in Vilnius (LinkedIn) Das Startup Clevon und die Bestellplattform LastMile schicken im estnischen Vilnius die ersten autonomen Lieferfahrzeuge auf die Straßen. Gemeinsam mit Auve und ITL arbeitet Clevon mit dem Klima-Ministerium zusammen, um ein regulatorische Regelwerk für das vollständig autonome Fahren bis Ende 2023 zu kreiren. Aktuell kontrolliert noch ein menschlicher Remote-Pilot die Fahrt. Bis zu sechs Lieferfahrzeuge behält ein Mitarbeiter dabei im Blick. Zum Post bei LinkedIn
Unternehmen können es sich nicht leisten, bei Geschäftsstrategien selbstgefällig zu werden. Dieses Whitepaper zeigt, wie ein Cloud-ERP-System helfen kann, ihr Unternehmen widerstands- und wachstumsfähig zu machen.
Tools und Dienstleister für den rechtssicheren Online-Shop (plus) (INTERNET WORLD plus) Online-HändlerInnen sollten auf Profis setzen, damit ihr Online-Shop rechtssicher ist. In dieser Übersicht führen wir dich durch die Anbieterlandschaft von Rechtstext-Generatoren, Cookie-Consent-Bannern und Gütesiegeln. Sie sichern deinen Online-Shop ab. Zum Artikel bei der INTERNET WORLD
MoN Sports: "Umsatz ist schön, Profit ist schöner" (INTERNET WORLD) Unter Profisportlern ist MoN Sports eigenen Aussagen zufolge der "heiße Scheiß". Jetzt will die D2C-Brand für natürliche Sportnahrung die breite Masse ansprechen. Mitgründer Peter Höschl, Experte für datengetriebenen Online-Handel, verrät im Interview seine Strategien. Zum Artikel in der INTERNET WORLD
Die wichtigsten Anbieter von PIM-Systemen - Teil 1 (INTERNET WORLD) Wir stellen in einer dreiteiligen Artikelserie 11 Anbieter von Product-Information-Management-Lösungen vor. In diesem ersten Teil werden PIM-Lösungen beschrieben, die als sich als Allrounder verstehen und keine bestimmte Zielgruppe fokussieren. Zum Artikel in der INTERNET WORLD
Recht
LG Hannover: HändlerInnen, die einen Anreiz für Bewertungen bieten, müssen diese als gekauft kennzeichnen (Shopbetreiber Blog) Kundenbewertungen sind sehr beliebt und beeinflussen die Kaufentscheidung vieler Verbraucher. Als eine Möglichkeit, Bewertungen zu erhalten, werden häufig finanzielle Vorteile als Gegenleistung genutzt. Das LG Hannover (Urt. v. 22.12.2022 – 21 O 20/21) entschied nun, dass die Werbung mit solchen Bewertungen ohne einen entsprechenden Hinweis wettbewerbswidrig sei. Dies gelte auch für Bewertungen, für die im Rahmen eines Bonusprogramms ein für spätere Käufe einsetzbares Guthaben, vergeben wird. Zum Artikel im Shopbetreiber Blog
Podcast
Der Kampf zwischen Amazon und Walmart: US-Amazon-Experte und Journalist Jason Del Rey im Gespräch (Keen on ) Jason Del Rey ist ein erfahrener Wirtschaftsjournalist, der ein Jahrzehnt bei Recode verbracht hat, einer führenden Online-Technologie-Publikation. Dort berichtete er über Amazon, Walmart und wie Technologie den Einzelhandel sowohl online als auch in Geschäften verändert. Er ist der Gastgeber von Land of the Giants: The Rise of Amazon, einer narrativen Podcast-Serie über den Aufstieg des Technologiegiganten und die Auswirkungen seiner unerbittlichen Ambitionen auf Hunderte von Millionen von Menschen weltweit. Er war auch der Produzent von Code Commerce, einer Veranstaltungsreihe mit ungeskripteten Interviews mit den einflussreichsten Führungskräften und Unternehmern an der Schnittstelle von Technologie und Handel. Im Jahr 2019 wurde er von der National Retail Federation als einer der "25 Menschen, die die Zukunft des Einzelhandels gestalten", benannt. Hier spricht er über sein soeben erschienenes Buch mit dem Titel "Winner sells all: Amazon, Walmart and the Battle for Our Wallets". Zum Podcast Keen On
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