"Ik ben naar het buitenland verhuisd maar wacht al langer dan een jaar op mijn pinpas. Ik heb vaak gebeld en er is mij 3 keer beloofd dat hij zou worden opgestuurd, maar het komt nooit aan. Het is erg vervelend want ik beschik nu niet over mijn geld. Ik heb gevoel dat ik steeds met verschillende mensen moet praten en hetzelfde probleem moet uitleggen, maar geen stap verder kom. Wat kan ik doen?" |