"Unsere Befragung rund um das Servicegeschäft hat interessante Diskrepanzen in der Wahrnehmung zwischen Anbietern und Kunden offenbart", so Marco Christ, Generalbevollmächtigter der Creditplus Bank. Wir klären auf, inwiefern sich Händler- und Kundensicht unterscheiden, welche Serviceangebote mittlerweile ein Muss sind und wo Werkstätten nachbessern können und wollen.

Gesamtkosten, Auslastung, Liquidität und Management - beim Betreiben eines Ersatzfuhrparks gibt es Einiges zu beachten, damit sich dies für Autohäuser auch lohnt. Wo sind die Knackpunkte? Und welche Alternativen gibt es? Antworten liefert unsere Know-how-Serie rund um das Thema "Ersatzmobilität".