| | | | Un prix spécial a été décerné le 24 Mai dernier, lors d'une sublime soirée de gala. Le projet Travel Expérience Designers de Club Med remporte le Prix de la transformation 2023. Pour être en parfaite harmonie avec la montée en gamme des Resorts et répondre aux attentes grandissantes de leurs clients et prospects, Club Med a initié (avant le COVID) une profonde transformation commerciale avec un projet appelé TED (Travel Experience Designers), qui est aujourd’hui devenu leur stratégie commerciale. Un projet à la fois digital & humain basé sur la symétrie des attentions : pour qu’une expérience client soit réussie il faut que l’expérience collaborateur le soit tout autant. L’objectif: Accompagner les conseillers de vente à devenir des « Travel Experience Designers » (Ted) en charge de la création de l’offre, de la vente, de l’avant et de l’après voyage. > Nous vous partageons aujourd'hui le projet en quelques points |
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Le 27 juin dernier se tenait le Rendez-Vous Retail, organisé par Viuz dans la cadre du Retail Club. Sous la thématique de "l'âge du consommateur connecté", cinq grands sujets ont été abordés auprès d'un comité de retailers : Omnicanalité, Retail Media, Economie circulaire, Expérience et nouveaux usages. La matinée fut passionnante et très riche en contenus, entre cas, retours d'expériences et visions, de la part de marques emblématiques et d'acteurs leaders du retail : - Marie Dardayrol-Sandevoir, Chief marketing & digital officer | UNDIZ
- Guilhem Bodin & Victor Fulconis, Partners | CONVERTEO
- Alexandra Suire, Directrice régie & trade | RETAILINK (FNAC-DARTY)
- Thomas Kouck, CEO | VEEPEE | AD
- Gabriela Grajewska, Customer experience & e-business director | DACIA
- Vincent Chabbert, Fondateur | TUT TUT
- Marion Roger, Directrice générale France | UBER DIRECT
- Jérôme Deligne, Directeur marketing, communications & médias | CASTORAMA
> Nous vous proposons quelques morceaux choisi |
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Mint s’est lancé en France il y a quelques mois. La société crée une nouvelle catégorie dans le monde complexe de l’adtech : l’Advertising Ressource Management. Nous avons voulu en savoir plus. Nous avons avons rencontré Tristan Ougier, son head of sales.
Mint est une entreprise italienne basée à Milan. Elle existe depuis huit ans et a connu une évolution remarquable, passant d'une agence à une société de logiciels. Parmi nos clients historiques, nous comptons des marques prestigieuses telles que Mastercard, Coca Cola, tant en Italie qu'à l'international. Nous employons actuellement 240 collaborateurs répartis dans nos différents bureaux à Milan, Rome, Berlin, Paris, Londres, Sao Paulo et New York. Il y a trois semaines, nous avons ouvert notre nouveau bureau aux États-Unis... >lire la suite |
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La startup studio Bricks Founders devient Sparteo et se transforme en groupe intégré développant une suite de technologies au service des publishers. En 2017, les anciens fondateurs du Groupe Cerise (revendu à Prisma Media / Bertelsmann la même année), ré-entreprennent en développant les technologies de monétisation et de diffusion qui leur avaient manqué en tant que publisher. En 2023, 6 ans plus tard, ils ont développé 4 solutions technologiques (Actirise dans le display, FastCMP dans la CMP, Viously dans la vidéo et Voxeus dans l’audio) spécifiquement conçues pour les publishers...>en savoir plus |
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Après avoir lancé le premier baromètre de l’éco-conception digitale et mené une étude inédite sur « Les Français face aux cookies », Razorfish France interroge, dans une nouvelle étude, les sentiments et souhaits des Français quant à l’avenir des métaverses et des NFT. Métaverses et NFT. Ces deux termes ont fait couler beaucoup d’encre, créant leurs parts de légende, de peur et surtout de hype auprès des professionnels de la tech et des crypto-monnaies. Une déconnexion forte a été observée entre la notoriété, la compréhension et les usages. Sur les métaverses, les répondants sont 79% à déclarer en avoir entendu parler mais ils ne sont que 26% à déclarer avoir compris de quoi il s’agissait et 20% à y être déjà allés...>lire la suite |
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