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Schwerpunkt: Umgang mit Konflikt |  | Erprobte Tools und Inputs für den praktischen Einsatz | | | Technik Brechen in einem Workshop Konflikte auf, zeigt dieser Leitfaden, wie Sie damit umgehen knnen: zum Tool | Intervention Helfen Sie den Parteien aus der Eskalationsdynamik - mit dem Bewusstheitsrad: zum Tool | bung/Spiel Verndern Sie im Konflikt den negativen Blick und fhren so zum konstruktiven Umgang: zum Tool | | | | | Intervention Setzen Sie eine gezielte Mediationspause ein, die neue Lsungsideen generiert: zum Tool | Intervention Diese Fragen helfen dem Coachee, seine Rolle im Konflikt differenzierter zu sehen: zum Tool | Metaphern & Geschichten Wie eine berraschende Antwort einen aufkommenden rger verpuffen lassen kann: zum Tool | | | | |
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Bildvorschläge für kleines Geld: Umgang mit Konflikt
Wenn Sie das Thema vertiefen möchten  | Lsungsfokussiertes Konflikt-Management in Organisationen In dieser Praxissammlung finden sich Methoden der lsungsfokussierten Beratung, die in Konfliktsituationen ntzlich anwendbar sind - sowie Methoden, in denen sich die Weiterentwicklung dieses Ansatzes zeigt, wie etwa hypnosystemische Methoden oder Aufstellungsmethoden. Ebenso werden klassische Methoden des Konflikt-Managements vorgestellt, die mit einer lsungsfokussierten Haltung angewendet werden. Ziel des Buchs ist, BeraterInnen, MediatorInnen und Fhrungskrfte, die sich um die Lsung von Konflikten bemhen, mit Haltung und Methoden der lsungsfokussierten Beratung dabei zu untersttzen, in Konfliktsituationen Lsungen zu finden. Die vorgestellten Methoden sind hilfreich fr Konflikte zwischen Einzelpersonen, in und zwischen Teams oder in greren Organisationsbereichen. zum Titel |
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Wer Teams entwickelt, wei, dass Konflikte dabei nicht ausbleiben - und kennt meist zahlreiche Methoden, die bei der Klrung helfen. Zwei davon sind die Klrungshilfe und die Introvision. Sie sind gut erforscht und vielfach bewhrt, als Kombination aber noch kaum bekannt. Dabei helfen sie, gemeinsam eingesetzt, schnell tragfhige Lsungen zu finden:
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Wie kommt es, dass sich Menschen bei der Arbeit so leicht zanken? Warum hegen sie so oft Groll und sind voneinander frustriert? Meist fehlt es an Empathie. Jeder und jede ist gefangen im eigenen Erleben. Die Ausschlge auf der eigenen Gefhlsskala nehmen Menschen sensibel wahr, etwa die eigene Wut auf eine andere Person. Aber sich in diese hineinzuversetzen, darauf verwenden die wenigsten Energie:
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 | Wer wei, was einen Menschen antreibt, kann dessen Verhalten besser verstehen. Das ist fr eine gute Zusammenarbeit sehr hilfreich. Bei der systemischen Teamentwicklung lsst sich deshalb dort gut ansetzen mit ein paar Kartensets und dieser spielerischen Intervention:
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