Beste heer, mevrouw,

Goed luisteren tijdens gesprekken kan u en uw teamleden veel opleveren. Zo ervaren medewerkers dat u hen hoort, groeit het zelfvertrouwen in eigen kunnen en ontstaat er ruimte om te innoveren.

Waarom lopen gesprekken dan niet altijd soepel? Gebrek aan tijd, weinig geduld, snel oordelen, afdwalen of tijdens het luisteren al oplossingen bedenken…?

Tools om effectief te luisteren

Tijdens de masterclass De kunst van het luisteren leert u wat luisteren in essentie is, en krijgt u tools en technieken aangereikt om luistervalkuilen te vermijden en op efficiënte en doelmatige wijze de dialoog aan te gaan. 

'Ik heb geleerd wat de cruciale aspecten zijn om luisteren te optimaliseren: absoluut leerzaam en een goede bewustwording,' aldus een oud-deelnemer.

Graag tot 26 september.

Met vriendelijke groet,

Hellen Dankers
Programmaontwikkelaar De Academie