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| | Sehr geehrter Herr Do,
Redaktion e-commerce magazinEnde Oktober beginnt für den Handel die umsatzstärkste Zeit. Dann folgen Schlag auf Schlag wichtige Verkaufsevents wie Halloween, Black Friday, Cyber Monday und Vorweihnachtsgeschäft. Das letzte Quartal bietet Händlern die Chance, ihre Umsätze nochmals anzukurbeln. Dabei spielen nachhaltige Kundenbeziehungen eine essenzielle Rolle. Wie Händler ein effizientes Customer Relationship Management aufbauen, lesen Sie in diesem Newsletter.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei diesen und weiteren spannenden Themen aus der Welt des E-Commerce und Handels.
Ihr Stefan Girschner
Redaktion e-commerce magazin
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| KI-Tools: Jeder zweite Verbraucher vertraut nutzergenerierten Inhalten |
| Eine neue Studie von Bazaarvoice hat die Akzeptanz und das Vertrauen von Verbrauchern gegenüber dem Einsatz von KI-Tools zur Erstellung von nutzergenerierten Inhalten untersucht. Demnach vertrauen 54 Prozent der deutschen Verbraucher generativen KI-Tools bis zu einem gewissen Grad. | | | | |
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| TGW Logistics investiert 140 Millionen Euro in den Standort Marchtrenk |
| TGW Logistics konnte im Wirtschaftsjahr 2022/2023 seinen Umsatz um 3,5 Prozent auf 955,8 Millionen Euro steigern. Das oberösterreichische Technologieunternehmen investiert in die Erweiterung des Standorts Marchtrenk und in Forschung und Entwicklung sowie in die Mitarbeiter. | | | | |
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| Novomind erhält EU-Öko-Audit für Umweltmanagementsystem |
| Mit dem jetzt erworbenen EU-Öko-Audit EMAS ergänzt die novomind AG das bereits vorhandene ISO-14001-Zertifikat für die unternehmerische Verantwortung gegenüber Klima und Umwelt. | | | | |
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| Kundenbeziehungen: Vier goldene Tipps für die Hochsaison im Handel |
| Gerade in der Peak Saison hängt der Erfolg von Unternehmen und Händlern von guten Kundenbeziehungen ab. Gastautor Maximilian Modl von Brevo gibt vier Tipps für ein effizientes Customer Relationship Management. | | | | |
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| Stimmungsanalyse: Software, die emotionale Verbindung schafft |
| Künstliche Intelligenz erfindet die Stimmungsanalyse neu. Sie lernt, nicht nur auf die Worte und Wünsche der Kunden zu reagieren, sondern auch auf ihre Einstellungen, Stimmungen und Gefühle. | | | | |
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| Lieferkette: Nachholbedarf der Logistik bei Digitalisierung und Nachhaltigkeit |
| Fachkräftemangel und hoher Kostendruck – mit diesen Problemen kämpft die Logistikbranche auch nach der Corona-Pandemie, wie eine aktuelle Studie der Bundesvereinigung Logistik (BVL) zeigt. In den Feldern Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Resilienz kann keiner der Unternehmen einen sehr hohen Umsetzungsgrad vorweisen. | | | | |
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| CO2-Fußabdruck: ManoMano führt Klassifizierung der Produkte ein |
| ManoMano, Online-Marktplatz für Heimwerk-, Haus- und Gartenbedarf wird als erster Anbieter in der Branche mit Carbon Score eine Klassifizierung der Produkte gemäß ihrem CO2-Fußabdruck einführen. Dadurch können Kunden die Produkte nach ihren Umweltauswirkungen vergleichen. | | | | |
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| Adobe Experience Manager: Neues CMS soll Kundenerlebnisse verbessern |
| Adobe hat jetzt wichtige Updates für Experience Manager Sites angekündigt. Die neue Version ermöglicht die Gestaltung von Websites und die Erstellung von Web-Inhalten mit Textverarbeitungs-Werkzeugen. Neue Funktionen erlauben es zudem, Web-Inhalte zu testen und mit Performance-Tools die Leistung der Websites zu steigern. | | | | |
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| Rückgabe: Wie Askari die Retourenzeit bei Kunden reduzieren konnte |
| Mit der Integration von Soti MobiControl kann Askari zwei Wochen an Ausfallzeiten pro Gerät sparen. Außerdem führte der Sportausrüster mit Snap eine abteilungsübergreifende Kommunikation ein, wodurch die Rückgabe-Prozesse mit Kunden beschleunigt wurden. | | | | |
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| Jobbörse: Mit uns finden Sie die Besten |
Qualifizierte Mitarbeiter aufzuspüren, gleicht oft einem Glückspiel. Die Wahrscheinlichkeit auf eine engagierte Kollegin oder einen Kollegen zu stoßen ist verhältnismäßig gering. Zu begehrt sind Spezialisten und Spezialistinnen aus dem Digitalsegment sowie dem E-Commerce. Jobanzeigen auf der eigenen Website reichen da schon lange nicht mehr aus – es kommt vor allem auf die Vielfalt der Kanäle an.
Nutzen Sie deswegen die Reichweite des e-commerce magazin Stellenmarktes der in Kooperation mit Jobware geführt wird, um qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausfindig zu machen. Jeden Monat rufen durchschnittlich 50.000 Unique Visitors unsere Website aus den unterschiedlichen Bereichen des Digitalmarktes auf.
Setzen Sie Ihre Stellenangebote mit unseren attraktiven Möglichkeiten in Szene und verleihen Sie ihnen eine hohe Sichtbarkeit. Schluss mit der zähen Suche nach Mitarbeitern – finden Sie über die bewährten Kommunikationskanäle des e-commerce magazins die Besten. | | | | |
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| +++Zeitschriften nachhaltig online lesen & Bäume pflanzen+++ |
| Spätestens jetzt ist der perfekte Zeitpunkt ein Digitalabo unseres ecommerce magazins mit 6 Ausgaben abzuschließen. Denn dann bleiben Sie nicht nur das ganze Jahr auf dem Laufenden, es werden auch gemeinsam mit United Kiosk 10 Bäume gepflanzt.
United Kiosk hat mit seiner Initiative „Magazines for Future“ in Kooperation mit Eden Reforestation Projects eine nachhaltige Aboprämie geschaffen, über die bereits mehr als 150.000 Bäume gepflanzt wurden – in Madagaskar, Mosambik, Kenya, Nepal, Indonesien, Haiti und Brasilien. | | | | |
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WIN-Verlag GmbH & Co. KG
Johann-Sebastian-Bach-Straße 5
85591 Vaterstetten
Telefon: 08106/350-0
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