[Viuz]- Camille Voltz, Jennyfer : "Le chatbot nous permet de nous passer d'une application"

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Camille Voltz, Jennyfer : "Le chatbot nous permet de nous passer d'une application"

Responsable CRM et cross-canal chez Jennyfer, une marque de prêt à porter pour les millennials, Camille Voltz était l'invitée de la Mobile Marketing Association pour un petit déjeuner consacré aux "chatbots". Dans cette interview, elle revient sur l'historique de son chatbot, sur ses critères de performance, sur sa coexistence avec le site web mais également sur sa capacité à remplacer …

Cambridge Analytica. L'Union des annonceurs demande des explications et des garanties à Facebook

Face à l'enjeu fondamental que représente la protection de la vie privée tant pour les citoyens que pour les entreprises, l'Union des annonceurs, qui représente plus de 1000 marques françaises, a sollicité une rencontre avec Facebook à la suite des révélations sur les pratiques de la société Cambridge Analytica. Les marques doivent pouvoir travailler en confiance avec des partenaires respectueux des données et informations que leur confient les consommateurs qui …

Coup de coeur de la Nuit des Rois 2018 : Abbébot (Fondation Abbé Pierre et Blue 449)

En 2017, La Fondation Abbé Pierre a l’occasion unique de mobiliser autour d’une cause qu’elle défend depuis sa création: le mal logement. Il concerne 3,5 Millions de mal-logés en France en 2016, +44% de personnes sans domicile entre 2001 et 2012. Le soir du 22/12/17, la Fondation Abbé Pierre est à l’honneur sur M6, à l’occasion d’un prime exceptionnel et …

Thomas Rudelle, AXA : " Le chatbot doit être accompagné par de l'humain"

Head of Social chez AXA en France, Thomas Rudelle était l'invité de la Mobile Marketing Association pour un petit déjeuner consacré aux "chatbots". Dans cette interview il revient sur l'historique de son chatbot, sur ses critères de performance, sur la coexistence avec les autres interfaces mobiles et sur l'importance de faire coexister ce canal avec les équipes de l'assureur. Une …

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