Nous vivons un bouleversement qui n’affecte pas uniquement les marques, mais l’ensemble de la société. Consciemment ou inconsciemment, par confort, avec plaisir ou sans le savoir ,nous abdiquons nos choix aux algorithmes, inaugurant par là une ère nouvelle : la fin de la décision. “Les consommateurs dans les marchés concurrentiels ont toujours eu le dernier mot” selon Stephen King de … |