De optimale klantbeleving begint bij het gebruik van de juiste technologie. Ontdek in dit gratis whitepaper wat de voordelen van Digital Experience Platforms zijn voor jouw organisatie! Download nu
Vanaf 23 september moeten alle websites van Nederlandse overheidsinstanties aan de toegankelijkheidseisen voldoen. En op elke website moet een toegankelijkheidsverklaring staan. Werk aan de winkel dus! Lees meer
In de nieuwe training van Cor Hospes staat het verbaal en non-verbaal inspelen op gesprekspartners centraal. Met goed luisteren zet je ervaringsverhalen van collega’s of klanten om in sterke content. Volg de training 8 september op locatie! Meer info
Als coach schud je niet zo maar voorgebakken adviezen uit je mouw. Het is aan te raden om eerst héél veel te luisteren. En stel daarna deze 3 vragen. Lees meer
Opnieuw ontstaat er lichte paniek bij marketeers en adverteerders. Net nu we gewend zijn aan de AVG kondigen Google en Apple tracking-beperkingen aan. Wat betekent dit? Lees meer