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Vorschau: 22. Juni um 10 Uhr | Jetzt zum kostenlosen Webinar anmelden und Einblicke hinter die Kulissen der VW-Pannenhilfe erhalten
Guten Tag, hatten Sie schon mal eine Autopanne? Dann wissen Sie, dass schnelle und unkomplizierte Hilfe diese Situation am besten entschärft. Am 22. Juni um 10 Uhr schauen wir gemeinsam mit Ihnen hinter die Kulissen der Pannenhilfe von VW und zeigen, wie der Kundenservice im Pannenfall optimal hilft. Im Webinar Dreamteam: Wie VW mit USU und Salesforce Pannenhilfe leistet, erklärt uns Stefan Krause von der VW Customer Experience, wie die Customer Journey bei Autopannen positiv beeinflusst werden kann und welche Rolle dabei die Kombination von USU Knowledge Management und Salesforce spielt.
Freuen Sie sich auf folgende Highlights: Wie die Verknüpfung von CRM und Knowledge Management den Kundenservice verbessert Blick hinter die Kulissen, wie Europas größter Autobauer Knowledge Management einsetzt Wie Sie mit Knowledge Management und Salesforce CRM Kosten sparen und die Kundenzufriedenheit steigern Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme! Sie haben keine Zeit? Melden Sie sich trotzdem an und erhalten Sie die Aufzeichnung im Nachgang. Viele Grüße Anke Kanwischer
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ImpressumDer TeleTalk Compact erscheint regelmäßig wöchentlich im telepublic Verlag. Der Newsdienst ist Teil der TeleTalk-Familie, des umfassendsten Informationsangebots für die Bereiche Contact Center, Customer Care, Service Management und Telekommunikation im deutschsprachigen Raum. TextbeiträgeBitte senden Sie Ihre Beiträge an die TeleTalk-Redaktion, info@teletalk.de HaftungsausschlussTeleTalk und TeleTalk Compact sind Marken des telepublic Verlags, Hannover. Der Verlag übernimmt keine Haftung für die Inhalte von externen Webseiten, die über Links im TeleTalk Compact aufgerufen werden können. Newsletter-VerwaltungNewsletter abbestellen: Per E-Mail an assistenz@teletalk.de | ||||||||||
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