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Wie Sie IT-Störfälle vermeiden
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Wenn die IT im Unternehmen funktioniert - was die meiste Zeit der Fall ist - sind alle zufrieden. Die Prozesse laufen, Kunden sind glücklich und alle Mitarbeiter können ihre Aufgaben erfüllen. Es gibt nur ein Problem: Enterprise IT ist anfällig. Denn wenn Dinge schiefgehen – was unvermeidlich immer wieder der Fall ist – geschieht dies plötzlich und ohne Vorwarnung. Vieles wird immer schlimmer und braucht viel zu lange, um behoben zu werden.

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