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Newsletter vom
7. Mai 2021
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Liebe Leserinnen und Leser,

nach der Bestellung im Online-Shop kam die falsche Ware an, statt Geld sollte es nur einen Rabatt geben, die Rücksendung soll ins Ausland gehen und kostet viel Porto – solche Probleme schildern uns Verbraucher:innen leider immer wieder im Zusammenhang mit Einkäufen im Internet. Wir helfen mit Tipps und individuellen Musterbriefen bei Schwierigkeiten mit dem Widerruf.

Auch wenn Lieferzeiten nicht eingehalten werden, ärgert das viele Verbraucher:innen. Dazu läuft aktuell unsere Umfrage – nehmen Sie gerne teil, wenn Sie es noch nicht gemacht haben. Außerdem bieten wir einen Überblick über Erleichterungen für Corona-Geimpfte und -Genesene. Und was es mit Angeboten über einen Teilverkauf der eigenen Immobilie auf sich hat, lesen Sie ebenfalls bei uns.

Freundliche Grüße
Ihre Online-Redaktion der Verbraucherzentrale NRW
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Aktuell auf verbraucherzentrale.nrw
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Widerruf im Internet: Was tun, wenn sich der Online-Shop quer stellt?
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Die gelieferte Ware entspricht nicht der Beschreibung. Auf Anfrage bietet der Shop aber, statt sie zurückzunehmen, zum Beispiel nur 20% Rabatt? Immer wieder versuchen Online-Händler:innen, das Widerrufsrecht zu umgehen. Das können Sie tun, wenn Ihnen der Widerruf erschwert wird.
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Umfrage: Lieferankündigungen von Online-Shops
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Heute bestellt – morgen geliefert: Die Verbraucherzentrale NRW möchte von Ihnen Ihre Erfahrungen mit der Lieferung von Onlineshops erfragen.
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Coronavirus: Erleichterungen für Geimpfte und Genesene im Überblick
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Für vollständig Geimpfte und von Corona Genesene werden die Corona-Regeln deutschlandweit gelockert. Die entsprechende Verordnung soll bereits am Wochenende 8./9. Mai in Kraft treten.
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Corona: Schutzmaßnahmen, Tipps und Verbraucherrechte
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Auf unserer Sonderseite informieren wir Sie über Ihre Rechte als Verbraucher in der Corona-Krise.
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Teilverkauf der eigenen Immobilie: Was sind die Haken der Angebote?
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Der Teilverkauf einer Immobilie scheint einfach zu funktionieren: Wer z.B. 20% seiner Immobilie verkauft, der bekommt schnell Geld und dem gehören ja noch 80%. Allerdings verlangen die Anbieter dann auch eine Art Miete. Und es gibt weitere Fallstricke.
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Alle Themenbereiche der Verbraucherzentrale NRW ­
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Aktuell im Online-Jugendmagazin checked4you
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WhatsApp und Datenschutz
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Auch wenn WhatsApp per Ende-zu-Ende-Verschlüsselung die Inhalte von Nachrichten schützt, können viele Infos der Nutzer gesammelt und weitergegeben werden.
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checked4you
Das Online-Jugendmagazin der Verbraucherzentrale NRW
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Persönliche Hilfe
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Beratung zu Kaufverträgen und Werbung
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Haben Sie rechtliche Probleme rund ums Kaufen? Bestellte Ware kam kaputt an? Sie möchten an der Haustür geschlossene Verträge widerrufen? Ärgern Sie sich über Lock-Angebote? Bekommen Sie Werbeanrufe? Sind Sie auf Gewinnspielwerbung reingefallen? Oder wurde Ihnen ein Vertrag untergeschoben?
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Beratung zur Immobilienfinanzierung
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Wenn der Traum von den eigenen vier Wänden wahr werden soll, stehen außergewöhnliche Entscheidungen an. Wir zeigen Ihnen den Weg zu sinnvollen und tragbaren Lösungen.
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Unsere Beratung im Überblick ­
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Veranstaltungen
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10
MAI
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"Besser heizen - ohne Gas und Öl" | Online-Seminar
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Kreis Unna | Für fossile Brennstoffe gibt es keine Zukunft: Alte Ölheizungen müssen laut Gesetz ausgetauscht werden und die Preise für Öl und Gas steigen weiter an. Aber welche klimafreundlichen Alternativen zur Öl- und Gasheizung es gibt, erfahren Sie in diesem Online-Seminar.
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Montag, 10. Mai 2021 | 18:00 Uhr - 19:00 Uhr
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11
MAI
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"Nachhaltig Heizen mit Zukunft" | Online-Seminar
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Rietberg/Verl | Für fossile Brennstoffe gibt es keine Zukunft: Alte Ölheizungen müssen laut Gesetz ausgetauscht werden und die Preise für Öl und Gas steigen weiter an. Aber welche klimafreundlichen Alternativen zur Öl- und Gasheizung es gibt, erfahren Sie in diesem Online-Seminar.
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Dienstag, 11. Mai 2021 | 18:30 Uhr - 21:00 Uhr
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Alle Veranstaltungen ­
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Buchtipps
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Immobilienverkauf
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Ihre Immobilie: ✔ 12 Schritte zum Verkauf ✔ Mit oder ohne Makler ✔ So ermitteln Sie den Wert Ihrer Immobilie ✔ Kosten- und Vertragsfallen
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Kosten- und Vertragsfallen beim Immobilienkauf
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▷ Achtung: Versteckte Kosten beim beim Hausbau und Immobilienkauf! Lesen Sie hier, worauf Sie achten müssen.
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Unser Shop ­
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Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen e. V.
Mintropstr. 27 | 40215 Düsseldorf
Tel: 0211 3809 0 | Fax: 0211 3809 216 | E‑Mail: service@verbraucherzentrale.nrw
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