De supermarkt van 2020 zal er heel anders uitzien dan die van vandaag, concludeert Symphony Retail Ai in de studie Supermarket 2020. In deze video brengt het onderzoeksbureau in beeld welke verschuivingen we kunnen verwachten.
Spel, eenvoud en aanpassingsvermogen. Die kenmerken wilden de ondernemers achter Little Stories in ieder geval in hun kinderschoenenwinkel zien terugkomen.
Consumenten willen een relevante en gepersonaliseerde ervaringen, maar zijn tegelijkertijd huiverig al te veel persoonlijke informatie af te staan. Deze infographic brengt het dilemma dat dit voor retailers met zich meebrengt in beeld.