Beste heer, mevrouw, As uw medewerkers ervaren dat u hen hoort, aanvoelt en begrijpt, maakt u de verbinding die nodig is om te kunnen sturen. Toch lopen gesprekken niet altijd soepel en merkt u onvrede bij uw mensen. Luistermethodes en technieken Het goede nieuws is dat luisteren een vaardigheid is die iedereen onder de knie kan krijgen. Tijdens de masterclass Meesterlijk luisteren op 18 april leert u luistermethodes en technieken waarmee u verschillende opvattingen verbindt en de resultaten van uw team positief beïnvloedt. |