Schaap en Citroen: 'Merken houden ons scherp'

Zo verovert damesmodeketen Guts & Gusto zijn plekje in een roerige branche

In een tijd waarin binnenlandse damesmodeketens zoals Witteveen, Sylver en Didi het loodje leggen en andere vrouwenmerken (waaronder Steps en Esprit) winkel na winkel sluiten, groeit het Nederlandse Guts & Gusto stug door. Ook offline: dit jaar opent het modebedrijf zijn vijfde filiaal. Hoe verovert oprichter Henrike ten Voorde haar plekje in de onstuimige fashionbranche?

Het succes van warenhuisketen Nordstrom

Veel warenhuizen hebben het moeilijk, maar met Nordstrom lijkt het goed te gaan. De keten, met ruim honderd luxe warenhuizen, heeft sinds het najaar ook een flagshipstore in New York. CBS onderzocht wat het geheim is van de Amerikaanse warenhuisketen.

Schaap en Citroen: 'Merken houden ons scherper dan ooit'

Met zestien juweliershuizen (nee, noem het nóóit winkels) is Schaap en Citroen in ons land de belangrijkste speler in het hoogste segment van sieraden en horloges. Ceo Mark van Nieuwkerk over de perfecte klantbehandeling en de nieuwe relatie met merken. Wie niet kan voldoen aan hun eisen maakt niet lang meer deel uit van het dealernetwerk."

Shoppen in een buitenlandse webwinkel: is er schuldgevoel?

De Nederlandse consument koopt steeds vaker iets bij een buitenlandse webwinkel. Dat betekent dus veel meer pakketten die deze kant opkomen. Voelen consumenten zich daar schuldig over?

Advertorial

Vijf technologische trends voor 2020

Technologie is in voortdurende ontwikkeling. Klanten verwachten op basis van hun mobiele ervaringen een persoonlijke en gebruiksvriendelijke aanpak en interactie die vertrouwd aanvoelen. Wat zijn de belangrijkste technologische trends voor 2020 die aan deze verwachtingen voldoen?

Advertorial

7 samenwerktrends voor 2020

Samenwerken binnen de retail is dé voorwaarde van succes. Maar hoe ondersteun je collega’s hierbij optimaal? In deze whitepaper ontdek je onder andere hoe je aantrekkelijk blijft op een krappe arbeidsmarkt en hoe AI HR-werk uit handen neemt.