Emerce Knowledgebase
| | CMS Klanten één-op-één bereiken Digitale ervaringen zijn in de loop der jaren veranderd. De systemen waarmee ze gecreëerd worden ook. Zo zijn contentsystemen geëvolueerd van CMS naar WEM. Een digital experience platform (DXP) is de volgende stap in persoonlijkere content. In dit whitepaper Definiëren we de term digital experience platform (DXP) Bespreken we vijf mythen die digitale transformatie tegenhouden Geven we vijf essentiële tips voor het kiezen van je platform Lees je over organisaties die een DXP gebruiken |
| | |
| | PIM In dit whitepaper lees je, aan de hand van een casestudy met Villeroy & Boch, hoe je als grote/internationale fabrikant of retailer je productlijnen kunt uitbreiden en de time-to-market kunt verkorten. |
|
|
| |
| | Customer service Zo wordt klantcontact compliant, effectief en efficiënt Het gevoel bij een merk wordt steeds belangrijker. Een factor die daarin meespeelt is klantenservice. Deze checklist maakt inzichtelijk of de klantenservice en omnichannel kanalen compliant, effectief en efficiënt ingericht zijn. |
|
|
| |
|
