| Klantloyaliteit: waarom consument en retailer elkaar niet begrijpen Retailers hebben vaak de mond vol over het belang van loyale klanten en doen er veel aan die loyaliteit actief te stimuleren. Maar gebruiken ze daarvoor wel de juiste strategie? Wat zijn de grootste misverstanden en wat betekenen die voor juiste toekomstige omgang met loyaliteit? | | | McDonald’s verhuist later dit jaar naar een nieuw hoofdkantoor met negen verdiepingen in Chicago. Op de begane grond is alvast een ‘one-of-a-kind’ restaurant geopend, met de favoriete gerechten van de fastfoodketen uit de hele wereld. |
| | | ‘Het Patagonia van de denimindustrie’, zo wordt Nudie Jeans al genoemd. Gestart met twintig procent biologisch katoen claimt het Zweedse merk inmiddels volledige duurzaamheid én transparantie. Topman Palle Stenberg: “Een hoop bullshit kun je denken, maar voor ons is het honderd procent de waarheid.” |
| | | Om interviews en achtergronden te lezen en de nieuwste winkelconcepten en video's te zien, heb je een membership nodig. Probeer het nu een maand gratis! |
| | | De toekomstige rol van de speakers van Amazon en Google als shophulpjes lijkt vast te staan. De technologie verbetert en de populariteit neemt toe, waardoor merken en retailers steeds meer mogelijkheden krijgen om hun producten aan smart speaker-gebruikers te verkopen. Deze infographic laat de sterke verwachte groei van spraakassistenten zien en wat dat betekent voor het koopgedrag van consumenten. |
| | | Welke boodschap stuur je naar welke klant en wanneer kun je dat het best doen? Hoe haal je zoveel mogelijk uit de gegevens die je in de loop van de tijd over je klanten verzamelt? Er zijn steeds meer gegevens beschikbaar om die vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. |
| | | Gewapend met dit praktische stappenplan zorg je dat jouw bedrijf AVG-proof wordt. |
Whitepapers » Fashion Transparency Index 2018
» Wordt het afgeslankte retaillandschap weer sexy?
» Conversational commerce » The State of Omnichannel
» JLL Ranking Retail Report 2017
» Meer whitepapers Open het magazine » Europese topman van Hudson's Bay alweer weg » Albert Heijn-winkels Antillen wisselen van eigenaar » Horeca Nederland komt toch niet met Thuisbezorgd-alternatief » 'Fietsenwinkel.nl sjoemelt met e-biketest en recensies' » Nestlé wordt exclusieve verkooppartner Starbucks Events save the date Changemakers in Retail 15 mei 2018 Trends & Transities in Retail 19 juni 2018 Retail & Brands Festival 6 september 2018 RetailTrends Media - Lindelaan 8, 6721 VC Bennekom
Geen nieuwsbrief meer ontvangen? Klik hier om u af te melden. | 