| De klantenservice als open keuken op de winkelvloer. Het is een van de manieren waarop schoenenketen Dungelmann de ‘omnichannelgedachte’ in de praktijk brengt. Directeur Loes Lieste-van de Velde over klantonderzoek, beleving en levermomenten. “De schoenenbranche is nog een beetje ouderwets.” | | Maak kennis met de RetailRookies 2018-2019: tien innovatieve pioniers die op nieuwe manieren inspelen op consumentenbehoeften en de retail kleur geven. Vandaag aandacht voor Stadsplank. "Een broodplank van het bos waar je je vrouw hebt ontmoet." | | Retailers kunnen kosteloos in het RetailRegister aangeven naar welke locaties ze op zoek zijn om een winkel te openen. | | Een rijk, levendig winkelconcept dat alle elementen van het Britse landschap en de architectuur tot leven brengt. Zo omschrijft Mulberry zijn nieuwe vestiging in Londen, die geldt als wereldwijde flagshipstore. | | Met de komst van Amazons Alexa en Google Assistant is het mogelijk voor consumenten om bestellingen plaatsen met hun stem. De verwachting is dat in Amerika in 2020 de helft van alle zoekopdrachten gesproken zal zijn. Deze infographic toont de status van voice-shopping. | | Chief chocolate officer Henk Jan Beltman van Tony’s Chocolonely is gasthoofdredacteur van het septembernummer van RetailTrends. “Dat we een happyclappy-club zouden zijn, doet me pijn.” | Whitepapers » Waarom komt de consument van de toekomst naar de winkel? » De twee gezichten van de Rotterdamse winkelmarkt » Transformatieatlas Retail » City-as-a-service » Fashion Transparency Index 2018 » Meer whitepapers Open het magazine » Action benoemt voormalig C1000-topman tot cfo » 'Schaap en Citroen wordt vervolgd om horlogefraude' » Fysieke en mobiele winkel van Linja op komst » Kwantum steekt hoofdkantoor en dc in het nieuw » Bol.com kiest toch voor directeur logistiek Events save the date What's Next in Retail Tech 13 november 2018
RetailTrends Media - Lindelaan 8, 6721 VC Bennekom Geen nieuwsbrief meer ontvangen? Klik hier om u af te melden. |